| 予約利用規約についてのご案内 | |
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ＭＥＭＢＥＲＳＨＩＰ |
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ソリスト・ヘアー・アーツ（ 以下、「 当店 」と称する ）は、個人の利用者が当店が委託運用するインターネット予約サービス
通称「 ネット予約 」（ 以下、「本サービス」と称する ）を利用することに関し、インターネット予約サービス利用規約を以下のとおり定めます。
【 第１条 本規約の適用範囲 】
本規約は、当店および第2条に規定するサービスの利用者（ 以下、「 ユーザー 」と称する ）に適用されます。
【 第２条 本サービス 】
本サービスとは、インターネットを通じ、当店が指定する方法により当店が提供する施術メニューへの予約の申し込みを受け付けることをいいます。
【第３条 本サービスの利用の条件 】
ユーザーが本サービスを利用するに当たっては、本規約に定める事項に従っていただきます。
本サービスを利用するユーザーは、当店で発行した会員番号を持つユーザーおよびその家族のみが利用できるものとする。
会員番号を持たない新規ユーザーはこれに値せず、本サービスの利用はできないものとする。また、会員番号を持たない新規ユーザーが
仮に本サービスを利用し予約を行った場合については、当店の本利用の条件に反するものとし無効とする。
ユーザーは、本サービスを利用するにあたっては、初回のみ本サービスの新規会員登録をおこなっていただきます。
その際は、会員番号、氏名、電話番号、生年月日（ 任意 ）等を登録していただきます。
ユーザーが本サービスを利用して予約を行う際は、施術メニュー、予約日時を登録していただきます。
ユーザーは、本サービスによって提供できるサービスの内容には制限があり制限以上のサービスおよび料金の引き下げを
要求しないことに同意していただきます。
【 第４条 予約契約の成立 】
本サービスによる予約は、確定した予約内容を通知するメール,が発行されたときに完了し、その時点をもって当店とユーザーの間でかかる
施術契約が成立するものとします。
【 第５条 施術予約の抹消 】
前条の規定にかかわらず、予約の申込者が本規約に違反したと当店が判断した場合、あるいは第6条の禁止事項に該当する行為があると認められる場合には
事前の通告なく予約を抹消することがあります。
【 第６条 禁止事項 】
本サービスを利用するに当たって、以下の行為は禁止いたします。
a. 予約にあたって、虚偽、不当な申し込みをすること
b. 他者の代わりに、本人の承諾なく予約の申し込みをすること
c. 本サービスの運営を不当に妨害し、当店に不利益を生じさせること、またはその恐れがある行為
d. 他のユーザーもしくは第三者に対し、その権利を侵害し、損害を与えることまたはその恐れがある行為
e. 転売、有料による斡旋など営利目的に本サービスを利用すること
f. 公序良俗及び法令に違反する行為、またはそれらの恐れがある行為
g. 前各号のほか、弊社が不適切と判断する行為
【 第７条 予約時間の遅刻 】
連絡がなく予約時間を３０分以上経過した場合の予約は無効とする。
【 第８条 予約の取り消し（キャンセル）、変更 】
a. 予約を取り消し（キャンセル）または変更するときは、本サービスのシステムから行うか直接電話にて当店へ連絡していただきます。
b.予約の取り消し（キャンセル）を行わず、無断で来店がなかった行為を３回行った場合、また予約・取り消し（キャンセル）・変更を幾度となく繰り返し
来店のない行為が続いた場合、および当日の取り消し（キャンセル）・変更を幾度となく繰り返す行為が続いた場合は、その時点でこの行為をおこなった
ユーザーに対して報告することなく、本サービスの利用を停止し以後の予約がある場合に関してもすべて無効にするものとする。
【 第９条 予約の重複確保の禁止 】
一度の予約に対して、許可なく複数の枠を確保する重複予約を行った場合、もしくは予備・保険目的の予約確保を行った
または疑われる操作を行った場合は、その時点でこの行為をおこなったユーザーに対して報告することなく、すべての予約を無効にするものとする。
【 第１０条 ユーザー情報 】
当店が、本サービスを提供する上で知り得たユーザーの個人情報及び利用履歴について以下に該当する場合を除き、第三者に開示することはありません。
a. 正当な権限を持つ公の機関に開示を求められたとき
b. 本人が承諾したとき
c. 緊急の対応を要する止むを得ない事態が発生したとき当店は、登録ユーザーの情報を本サービスの利用動向調査の目的で利用することがあります。
その際は、ユーザーの個人情報及び利用履歴を、個人の特定できる方法で第三者に開示することはいたしません。
上記の他、当店はユーザーの個人情報について、当店が定める個人情報保護方針に基づき適切に取り扱います。
【 第１１条 本サービスの停止 】
当店は、以下の場合に、事前の通告なしに一時的に本サービスを停止することがあります。
a. サーバーの保守点検、修理、改良等の作業を行うため
b. 本サービスを提供するために必要なシステム、機器に障害が発生したとき
c. コンピュータ、プログラムの改修、バージョンアップ等、一時的にシステムを停止する必要があるとき
d. インターネット網に障害が発生し、通信不能に陥ったとき
e. その他止むを得ない事情があるとき
【 第１２条 免責事項 】
ユーザーが本サービスを利用することにより、他者に迷惑または損害を与えた場合は当事者どうしの責任において解決するものとし、当店は一切責任を負わないものとします。ユーザーが、第９条の事態または通信の状態等が原因で、本サービスを利用できなかったことにより何らかの不都合または損害が生じた場合でも、当店は一切責任を負わないものとします。
【 第１３条 規約の変更 】
当店は、必要に応じて、ユーザーに事前の通告なしに本規約を変更することがあります。本規約変更後にユーザーが本サービスを利用した場合
当店はユーザーが変更後の規約を承諾したものとみなします。
【 第１４条 協議 】
本サービスの利用に関して、本規約に定めのない事項について問題が生じた場合、当事者間で誠意をもって話し合い、解決に当たるものとします。
【 第１５条 合意管轄 】
本サービスの利用に関して、当事者間の話し合いで解決できない紛争が生じた場合、当店所在地を管轄する裁判所において
日本の法令に従い解決されるものとします。
以 上
2014年11月27日現在